Ihr Weg zu mir Mario Freystein dem IT-Profi mit 25 Jahre IT-Expertise & zukünftigen IT-Coach - Details
Sie melden sich bei Firma Marios Computerservice, entweder durch die Kontaktaufnahme per Telefon oder über die Handynummer, per WhatsApp o. den Kontaktformularen und schildern dort Ihr IT Anliegen verständlich, so kurz wie möglich. Während der Geschäftszeiten nutzen Sie bitte nur die veröffentlichte Tel. 09671 / 726 9223 und sollten Sie uns dort einmal nicht erreichen, bitte die Mobilnummer 01520 - 54 83 747. Dort sind wir 24 h auch außerhalb der Geschäftszeiten für Notfälle oder schelle IT-Hilfe, selbst mal an Wochenenden, feiertags, immer nach Absprache erreichbar.
2. Kurze Analyse
Wie geht´s weiter? Ich kläre dann vorab telefonisch, worum es genau geht, welche IT-Systeme oder IT-Geräte betroffen sind und ob sich das Problem bei mir am Standort lösen lässt. Ob eine Abholung oder eine Abgabe des betroffenen Gerätes bei mir am Standort durch Sie persönlich oder einen externen Beauftragten ggf. möglich ist. (bitte die Anlieferungszeiten beachten).
3. Lösungsvorschlag & Preise nach Aufwand
Ich erläutere Ihnen klar und verständlich: offen und direkt und ehrlich die nächsten Schritte,
den voraussichtlichen Zeitaufwand und ganz transparent auch die wirklich anfallenden Kosten.
Die Preise können je nach Umfang des IT-Problems, dem Aufwand auch stark variieren.
den voraussichtlichen Zeitaufwand und ganz transparent auch die wirklich anfallenden Kosten.
Die Preise können je nach Umfang des IT-Problems, dem Aufwand auch stark variieren.
4. Umsetzung
Ich setze die besprochenen Maßnahmen dann, wie mit Ihnen vereinbart, it-fachmännisch & strukturiert um direkt bei mir vor Ort in der Region in der momentanen Wohnung (Büro + PC-Werkstatt) oder (bald auch) per Remote-Support als Fernwartung durch meine evtl. Mitarbeiter und dieses dann sogar deutschlandweit.
5. Nachbetreuung
Nach dem IT-Service, der ggf. PC-Reparatur prüfe ich immer noch einmal, ob alles stabil läuft, und gebe Ihnen praktische Tipps für den Alltag. Und nur nach diesen Tests erhalten Sie das jeweilige IT-Gerät auch wieder zurück. So gewährleistet Firma Marios Computerservice die langfristige Funktion, außerdem behalten Sie jederzeit die IT-Stabilität, den Überblick und können sicher sein, dass Ihre IT-Probleme professionell, praxisnah und zukunftssicher, von mir gelöst werden.
6. Bezahlung
Sie zahlen bei mir den IT-Service/IT-Außendienst), die erfolgreiche PC-Reparaturen nach der Abholung o. Rückgabe des IT-Gerätes immer per Barzahlung (gegen Bar-Quittung). Ich erstelle bei Barzahlungen grundsätzlich keine Rechnungen für Kunden da ich momentan noch §19 UStG. Erst ab einem Rechnungswert von 250,00 € oder mehr erstelle ich Ihne auch gerne Rechnungen, bin dann auch bereit zur Zahlung auf
Rechnung per Überweisung auf mein Bankkonto innerhalb 4-10 Werktage.
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