Warum Marios Computerservice OVI auch für Sie zum Vorteil ist?
Die Firma Marios Computerservice damals noch namens Mobi wurde bereits im Jahr 2012 gegründet
Chef/Inhaber bin ich Mario Freystein. Die Gründung selbst fand in der Stadt Hof an der Saale statt.
Chef/Inhaber bin ich Mario Freystein. Die Gründung selbst fand in der Stadt Hof an der Saale statt.
Hinter der heutigen Firma: Marios Computerservice OVI steht eine lange Geschichte, ein Inhaber der seit vielen Jahren (seit dem Jahr 1999) bereits erfolgreich in der IT arbeitet, also sowohl die Sicht von Privatkunden als auch von Unternehmen sicher kennt. Mir, Mario Freystein, ist hierbei sehr wichtig, IT-Technik für jeden IT-Kunden verständlich u. IT-Technik schnell wieder alltagstauglich zu machen.
Meine Priorität: Ihnen IT-Lösungen zu bieten welche auch funktionieren, welche die nicht nur kurzfristig sondern auch langfristig, zukünftig noch funktionieren werden. Für mich sind wiederkehrende Kunden sehr wichtig. Wenn Sie mehr über meinen persönlichen Werdegang, meine Werte und meine IT-Kenntnisse, die heutige Verbindung zur Region Oberviechtach erfahren möchten, finden Sie ausführliche Informationen auf der Seite von dieser Homepage: Über mich.
Seit dem Jahr 1999 arbeite ich Mario Freystein, Chef/Inhaber von der heutigen Firma Marios Computerservice OVI und der zugehörigen PC-Fachwerkstatt MarComp aus Oberviechtach professionell mit IT-Systemen und kenne sowohl typische Alltagsprobleme als auch komplexere Anforderungen aus vielen Unternehmen. Sie erhalten von mir klare, verständliche Empfehlungen statt Fachchinesisch – inklusive transparenter Kommunikation zu Aufwand und Kosten, bevor etwas umgesetzt wird.
Als heute auch regional verankerter IT-Dienstleister in Bayern setze ich auf langfristige Zusammenarbeit und zuverlässige Erreichbarkeit. Gleichzeitig biete ich über Remote-Support Hilfe in ganz Deutschland an.
Als heute auch regional verankerter IT-Dienstleister in Bayern setze ich auf langfristige Zusammenarbeit und zuverlässige Erreichbarkeit. Gleichzeitig biete ich über Remote-Support Hilfe in ganz Deutschland an.
Wichtig: Ich führe bewusst nur bei MarComp (www.marios-computerservice.com) auch Hardware-Reparaturen auf Bauteilebene von PCs durch, konzentriere mich bei der Marios Computerservice OVI auf die Konfiguration, Software, Hardware und die zuverlässige Funktion Ihrer IT-Geräte. Außerdem lege ich dort den Fokus auf professionelle Beratungsdienstleistungen (Consultings) für Gründer/innen.
1. Ihre Anfrage: Sie melden sich, bitte nur bei mir Mario (siehe Über mich) persönlich, entweder per Telefon/Handy oder per WhatsApp und schildern Ihr Anliegen kurz. Bei Notfällen und außerhalb der Geschäftszeiten nutzen Sie bitte immer und nur die Notfallnummer o. WhatsApp.
2. Kurze Analyse: Wie geht´s weiter? Wir klären telefonisch, worum es genau geht, welche Systeme oder IT-Geräte betroffen sind und ob sich das Problem bei mir am Standort oder direkt bei Ihnen vor Ort lösen lässt. Ob eine Abholung oder eine Abgabe des betroffenen Gerätes bei mir durch Sie persönlich oder einen Beauftragten - in frage kommt.
2. Kurze Analyse: Wie geht´s weiter? Wir klären telefonisch, worum es genau geht, welche Systeme oder IT-Geräte betroffen sind und ob sich das Problem bei mir am Standort oder direkt bei Ihnen vor Ort lösen lässt. Ob eine Abholung oder eine Abgabe des betroffenen Gerätes bei mir durch Sie persönlich oder einen Beauftragten - in frage kommt.
3. Lösungsvorschlag und Aufwand: Ich erläutere Ihnen klar und verständlich: direkt und ehrlich die nächsten Schritte, den voraussichtlichen Zeitaufwand und ganz offen auch die wirklich anfallenden Kosten.
4. Umsetzung: Ich setze die besprochenen Maßnahmen it-fachmännisch & strukturiert um – vor Ort in der Region bei mir in der Wohnung (Büro + Werkstatt) oder (bald auch) per Remote-Support als Fernwartung und dieses dann auch deutschlandweit.
5. Nachbetreuung: Nach dem IT-Service, der ggf. PC-Reparatur prüfe ich immer noch einmal, ob alles stabil läuft, und gebe Ihnen praktische Tipps für den Alltag. So behalten Sie jederzeit den Überblick und können sicher sein, dass Ihre IT-Aufgaben professionell, aber praxisnah gelöst werden.
6. Bezahlung: Sie zahlen bei mir den IT-Service (auch IT-Außendienst), die erfolgreichen Reparaturen nach der Abholung o. Rückgabe des IT-Gerätes immer per Barzahlung (gegen Quittung). Ich erstelle bei Barzahlungen grundsätzlich keine Rechnungen da ich momentan noch §19 UStG. Ab einem Rechnungswert von 250,00 € erstelle ich Rechnungen, bin dann auch bereit zur Zahlung des Kunden per Überweisung auf Bankkonto 4-10 Werktage. Die Paypal Zahlung wird z.Zt. nicht von mir akzeptiert. Bald und zukünftig ist auch bei mir die Kartenzahlung per EC/Mastercard und Visa möglich.
