Kurze Klärung: Wir fragen nach Router/Provider, Symptomen und gewünschtem Termin.
Test & Übergabe: Wir testen Internet/Telefon/WLAN zusammen und geben Tipps.
Abrechnung: Transparente Zeit-Taktung, Bar oder per Überweisung – Rechnung per E‑Mail.
Ihr Gebiet ist nicht dabei? Rufen Sie uns einfach an – wir finden auch für Sie eine passende Lösung.
Faire Abrechnung nach Zeitaufwand, klare Anfahrtspauschalen – ohne versteckte Kosten. Vor Beginn schätzen wir Aufwand und informieren transparent.
Alle Details finden Sie auf unserer Seite FAQ & Preise.
- Provider-Unterlagen: Kundennummer, Zugangsdaten (Internet/VoIP/SIP)
- Router/Modem, Netzteil, ggf. ONT/TAE-Adapter, LAN-Kabel
- Admin-Zugang zum Router (Passwort), ggf. App-Zugänge
- WLAN-Schlüssel oder QR-Code
- Zugang zu Anschlussdose/Verteiler und Strom
Tipp: Legen Sie alles vor dem Termin bereit – das spart Zeit und Kosten.
Wir beraten Sie vorab und noch vor dem Auftrag gerne telefonisch.
Wie schnell bekommen ich einen Termin?
In der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, im Stadtgebiet oft schneller.
Bringen Sie Material mit?
Ja, gängige Kabel/Adapter haben wir dabei. Größere Hardware nach Absprache.
Müssen alle Geräte vor Ort sein?
Ja, insbesondere Router/Modem, Telefone und ggf. Repeater oder Drucker.
Unterstützen Sie auch Geschäftskunden?
Auf Anfrage ja – bitte kurz anrufen, wir klären Umfang und Termin.
Was, wenn der Fehler beim Provider liegt?
Wir dokumentieren Messwerte und unterstützen bei der Störungsmeldung.
Bereit für stabile Verbindung? Melden Sie sich – wir kommen vorbei.
