Werte und Arbeitsweise
Gute IT-Betreuung ist für mich mehr als nur irgendwelche „Fehler beheben“
sie basiert bei Marios Computerservice & ITMC-Freystein auf klaren Werten:
- Verständlichkeit:
Ich erkläre, was ich tue, in klarer, verständlicher Sprache. Sie sollen jederzeit wissen,
warum welche Schritte nötig sind. Und auch welche Kosten notwendig sind. - Zuverlässigkeit:
Absprachen zu Terminen, Kosten und Vorgehen sind verbindlich.
Wenn ich etwas zusage, halte ich mich daran. - Datenschutz und Sicherheit:
Mit Ihren Daten gehe ich so um, wie ich es mir selbst wünschen würde:
sorgsam, vertraulich und mit Blick auf aktuelle Sicherheitsanforderungen. - Faire Beratung:
Ich empfehle nur das, was wirklich zu Ihrer Situation passt –
unabhängig davon, ob es die „größte“ oder „teuerste“ Lösung ist. - Langfristige Zusammenarbeit:
Mir geht es nicht um den einmaligen Auftrag, sondern um eine vertrauensvolle,
wiederkehrende Kunden und die langfristige Zusammenarbeit mit IT-Partnern.
So arbeite ich:
Offen aber auch direkt: Sie haben bei mir immer einen direkten Ansprechpartner: vom ersten Anruf bis zur fertigen Lösung. Ich arbeite persönlich, ohne Callcenter oder anonyme Ticketsysteme. Ich sage Ihnen auch ehrlich, wenn sich eine Reparatur oder bestimmte Maßnahme wirtschaftlich
nicht mehr lohnt und welche Alternativen es gibt.
